La familiarisation aux Nouvelles Crèches : progressive, individualisée et bienveillante !

C’est souvent un gros changement pour toute la famille : pour les parents, pour le jeune enfant, mais parfois aussi pour les proches impliqués dans la vie quotidienne de votre bébé. Nouveau rythme, premières séparations, mais aussi nouvelle étape positive et belles rencontres en perspective. Aux Nouvelles Crèches, nos maîtres-mots pour aborder cette période sereinement sont le dialogue, l’écoute, la souplesse et l’instauration d’une relation de confiance entre nous. Vous et nous allons former une équipe, au service d’un seul et même objectif : le bien-être de votre enfant !

Familiarisation, adaptation, intégration… De quoi s’agit-il au juste ?

Pour nous, tous ces mots sont synonymes : ils désignent la période englobant l’arrivée d’un nouvel enfant dans nos crèches (avant et pendant). Qu’il s’agisse de la toute première entrée en crèche d’un nourrisson ou de l’arrivée en cours d’année d’un jeune enfant, la familiarisation est une étape clé qui préfigure de la future relation famille/micro-crèche. Lors de cette période de durée variable, les enfants comme leurs parents découvrent la micro-crèche, son équipe, ses routines, son fonctionnement.

Nous préférons le terme « familiarisation » car il n’implique pas (comme le fait le mot « adaptation ») que l’enfant doive changer quelque chose en lui pour s’adapter à la micro-crèche. L’idée de familiarisation évoque un processus doux, progressif, qui laisse le temps d’apprendre à se connaître. Bien plus en phase avec notre vision des choses !

La période de familiarisation est avant tout une (belle) rencontre

Si vous connaissez un peu notre philosophie, vous savez que l’ouverture est l’une de nos trois valeurs piliers (et si vous ne nous connaissez pas encore, découvrez notre projet pédagogique juste ici.

L’idée de rencontre est au cœur de la familiarisation aux Nouvelles Crèches :

• rencontre entre la famille et notre équipe, pour former un tandem de confiance à partir des besoins de l’enfant,
• rencontre entre l’enfant et la micro-crèche, pour en faire un endroit accueillant, qu’il aborde sans craintes et avec plaisir,
• mais aussi rencontre entre l’enfant et les autres enfants accueillis, pour apprendre à aller vers l’autre et aborder la vie à plusieurs.

La vie en micro-crèche favorise le développement des compétences sociales et cognitives : nous l’abordons comme une expérience positive et profitable pour les enfants que nous accueillons.

La familiarisation, ce n’est pas apprendre à se séparer ; c’est apprendre à créer de nouveaux liens.

La familiarisation en crèche : quels sont les objectifs et les enjeux ?

Du côté de la famille…

• Installer un lien de confiance entre nous. Nous recrutons avec soin pour former des équipes compétentes et fiables sur lesquelles vous pourrez compter. Vous devez pouvoir nous poser toutes vos questions, partager vos préoccupations et vous appuyer sur notre savoir-faire si besoin : nous voulons tenir compte de votre vécu et de vos ressentis. Chaque trajectoire individuelle, chaque parcours, présente ses spécificités et parfois ses épreuves (grossesse compliquée, parcours FIV, accouchement difficile, séparation ou conflit entre les parents…). Nous formons systématiquement nos équipes sur ces sujets, pour respecter votre vécu mais aussi pour mieux vous comprendre et trouver ainsi les bonnes ressources pour accompagner et rassurer votre enfant.
• Trouver sa place dans une nouvelle organisation : on pense aux parents qui reprennent le chemin de leur activité professionnelle après une première naissance, et doivent recomposer un nouveau quotidien, un nouvel équilibre, où l’enfant n’est plus toujours au centre de tout. C’est une période particulière et c’est tout à fait normal de se sentir inquiet ou perdu dans les premiers temps. Comptez sur nous pour vous assister et vous écouter si vous en ressentez le besoin.

Du côté de votre enfant…

Son arrivée en micro-crèche lui offre l’environnement idéal pour :

• Apprendre la vie en collectivité : il s’agit peut-être de ses premiers pas dans un groupe d’autres enfants et d’adultes, au-delà de son cercle familial. C’est très formateur pour lui, d’autant que, au sein d’une micro-crèche, il sera au contact d’enfants d’âges variés.
• Gagner en autonomie : à partir du moment où il se sent en sécurité, il acquiert de nouvelles compétences et prend confiance en lui : s’endormir sans ses parents, verbaliser ses demandes lorsqu’il a besoin d’attention, se lier avec de nouveaux amis, apprendre à partager les jouets et l’attention…

Combien de temps dure la familiarisation aux Nouvelles Crèches ?

Chaque situation est particulière, chaque enfant est unique : nous sommes avant tout flexibles et attentifs à ne rien brusquer (ou à ne pas nous cramponner à un programme trop rigide si l’enfant n’en a pas besoin).

La plupart du temps, un parcours d’une à deux semaines permet déjà une arrivée en douceur pour beaucoup d’enfants. Mais pour certains, trois jours peuvent suffire, quand d’autres auront besoin d’un mois entier. Dans tous les cas, nous nous adaptons à votre rythme et construisons avec vous le parcours le plus sécurisant pour votre enfant.

L’accompagnement à proprement parler, et donc la période pendant laquelle vous devez prévoir de rester disponibles, s’achève au bout d’une semaine, mais le travail de familiarisation en tant que tel peut continuer plus longtemps pour nos équipes.

Quelles seront les grandes étapes de l’arrivée de mon enfant aux Nouvelles Crèches ?

Pour se concentrer sur l’essentiel, nous distinguons la familiarisation de la première prise de contact et des démarches administratives concernant l’inscription. Ce sont deux parcours distincts. On aborde ainsi la familiarisation en elle-même, sans multiplier les interlocuteurs et les sujets en simultané, pour se concentrer sur l’accueil de l’enfant en tant que tel.

Première étape : la visite avec la responsable de la micro-crèche

La directrice de la micro-crèche qui accueillera votre enfant vous consacre le temps nécessaire pour une visite des lieux, une rencontre avec son équipe et, surtout, pour échanger et répondre à toutes vos questions.

Le + : c’est votre premier enfant et cette visite se déroule pendant votre grossesse ? Vous n’êtes pas les seuls ! C’est parfois délicat pour les futurs jeunes parents de penser à des questions alors qu’ils n’ont pas encore rencontré leur futur bébé, et c’est bien normal. Chez nous, un deuxième rendez-vous est possible après la naissance, quand vous vous sentirez prêts, n’hésitez pas à en faire la demande.

Deuxième étape : élaborer le planning de familiarisation

Deux à trois semaines avant la date d’arrivée de votre enfant à la crèche, la directrice reprend contact avec votre famille afin d’élaborer ensemble un premier planning de familiarisation. En fonction de votre routine au quotidien et des habitudes de votre enfant, nous définissons ensemble les meilleurs moments pour les premiers accueils à la micro-crèche, afin que votre enfant soit pleinement disposé à faire de nouvelles découvertes : ce serait dommage de prévoir un premier accueil à la crèche exactement à l’heure où il fait sa sieste quand il est à la maison !

Le + : Pourquoi définir ce planning si proche de la date d’arrivée ? Pour les nourrissons, nous savons que le rythme de bébé évolue beaucoup entre la naissance et l’arrivée en crèche, parfois d’une semaine à l’autre. Nous voulons être au plus près de ses habitudes telles qu’il les vit chez lui afin d’appréhender la transition vers la crèche le plus en douceur possible.

Troisième étape : le grand jour !

Pour commencer, nous proposons d’accueillir votre enfant sur un temps d’éveil (hors sieste et repas, donc), pour une durée très courte, souvent entre une heure et une heure et demie, pas plus. Que ce soit ses parents, ses grands-parents, sa nounou ou un autre proche qui l’accompagne, sa famille peut rester avec lui aussi longtemps qu’elle en ressent le besoin.

Cette étape se prolonge souvent sur une deuxième journée identique. Parfois, lors de cette deuxième journée, si tout se passe au mieux et que chacun se sent prêt, le parent ou le proche accompagnant s’absente sur un temps très court (une dizaine de minutes) pour évaluer comment l’enfant, et parfois le.s parent.s, appréhendent cette première séparation.

Le + : notre approche est basée sur l’expérimentation progressive des grands temps forts de la vie à la crèche. D’abord, un temps d’éveil, puis un temps de repas et enfin lors d’une dernière étape, un moment de sieste.

Quatrième étape : le premier repas

Lors de cette nouvelle journée d’accueil, nous proposons en plus d’un temps d’éveil, un premier repas (biberon, déjeuner ou goûter, en fonction de chaque enfant, de son rythme et de son âge). Ce moment est préparé à l’avance avec la famille, pour qu’il ressemble à ce que l’enfant connaît, malgré le changement d’environnement.

Le + : Vous choisissez si vous préférez donner vous-même ce repas, ou si vous laissez faire l’une de nos professionnelles.

Cinquième étape : la première sieste

Si les précédentes étapes se sont bien déroulées, nous ajoutons un nouveau moment clé à l’expérience, avec une première sieste. Le temps d’accueil est progressivement augmenté, nous choisirons ensemble une période de quelques heures consécutives contenant un moment propice pour une sieste. A ce moment du parcours de familiarisation, le temps d’accueil est d’environ quatre heures.

Le + : nous adaptons cette étape en fonction de la durée de la sieste de votre enfant. Nous vous appellerons à son réveil pour lui laisser le temps de sortir de ses rêves progressivement.

Sixième étape : la première vraie journée

Lorsque tous les voyants sont au vert, votre enfant va vivre sa première vraie journée à la micro-crèche ! On commence par une « petite » journée, par exemple 9h-16h, comprenant les repas, les moments de sieste et les temps d’éveil auxquels il commence à s’habituer avec nous.

Le + : avec une professionnelle pour 4 à 6 enfants en moyenne (contre 1 pour 5 à 8 enfants en crèche standard ou en halte-garderie), les journées de bébé sont réellement sur mesure, en fonction de sa personnalité, ses envies et ses besoins.

De quoi un enfant a-t-il besoin pour que cette période se passe au mieux ?

• Se sentir en sécurité, autant physiquement qu’émotionnellement. Bien-sûr, les jeunes enfants vivent des phases différentes lors de leur développement (on pense par exemple à la fameuse « angoisse du 9e mois », qui est très fréquente et tout à fait normale). Ces phases sont nécessaires et nous ne les vivons pas comme des régressions, mais plutôt comme des étapes d’un processus de progression et de compréhension par l’enfant d’une nouvelle situation.
• Comprendre ce qui se passe autour de lui : lui parler, lui expliquer, positiver les situations nouvelles ou déroutantes, afin de lui permettre d’assimiler plus rapidement, et donc, de se sentir plus en sécurité et en confiance.
• Trouver sa place : tous les matins, nous commençons la journée par un moment ludique en chanson, où l’on souhaite tous ensemble le bonjour à chaque enfant, même les bébés endormis.Une façon de réserver une place à chacun, de se sentir accueilli, mais aussi de présenter les nouveaux arrivants à tout le groupe.
• Du temps pour intégrer toutes ces nouveautés. Au quotidien, il est important pour les jeunes enfants de ne pas être toujours sollicités et à 100% dans l’action : nous veillons à leur laisser des moments plus calmes pour qu’ils puissent observer, analyser leur environnement et assimiler toutes ces nouveautés.
• Répéter les mêmes actions, créer des rituels, pour lui permettre d’anticiper plutôt que de subir ce qui lui arrive. Un facteur important pour créer de la confiance et de la sérénité.

5 conseils pour préparer et faciliter l’arrivée de mon enfant en crèche

Premier conseil : tester le biberon

Si vous allaitez votre enfant, il n’a peut-être jamais pris de biberon. Le familiariser avec l’objet, ainsi qu’avec le fait qu’il peut recevoir son repas autrement qu’avec sa maman (conjoint.e, autres proches…) peut l’aider à se sentir moins déstabilisé à son arrivée à la micro-crèche. Si vous le souhaitez, nous pouvons tout à fait continuer à lui donner votre lait maternel, n’hésitez pas à aborder le sujet avec l’équipe.

Deuxième conseil : anticiper

Nous conseillons d’aborder la familiarisation 3 à 4 semaines avant la reprise de votre activité professionnelle de façon à trouver vos marques dans cette nouvelle organisation avec nous avant d’y ajouter les contraintes du retour au travail.

Troisième conseil : verbaliser de façon positive

Même si vous redoutez la séparation avec votre enfant, présentez-lui les choses de manière positive lorsque vous lui parlez de la crèche, c’est dans son intérêt. N’hésitez pas à lui parler, à lui expliquer les choses, lui dire que vous revenez bientôt, par exemple « juste après la sieste », pour l’aider à gérer son stress face à votre absence.

Quatrième conseil : être transparents avec nous

Vous êtes en pleine dépression post-partum, les nuits à la maison sont très compliquées, vous vivez mal la séparation avec votre bébé… Jamais nous ne vous jugerons. Partager, si vous en ressentez le besoin, vos difficultés avec nous nous aidera à mieux comprendre ce que vit votre enfant et sa famille et à nous adapter plus vite et plus efficacement.

Cinquième conseil : penser au doudou !

Pour le premier jour de votre enfant à la micro-crèche, pensez à prendre avec vous un objet familier et rassurant venant de son environnement à la maison. Pour les tout-petits, il peut s’agir de l’un de vos vêtements imprégné de votre odeur, ou bien du jouet préféré ou encore de l’indispensable doudou.

Arrivée en micro-crèche : les questions des parents

Est ce que je peux être présent avec mon enfant pendant toute la période de familiarisation ? Et si je ne peux pas être là, est ce un problème ?

Toutes les familles sont différentes, et nous savons que vous avez parfois des contraintes. Aucun jugement chez nous : vous pouvez assister à chaque étape de la familiarisation, comme nous faire confiance pour la prendre en main au mieux si vous ne pouvez (ou ne jugez pas utile) d’être constamment présent. Il peut être difficile de se séparer pour la première fois de son bébé, nous le savons, et sommes à vos côtés pour aborder cette nouvelle étape au rythme qui vous tranquillisera le mieux. Dans tous les cas, l’enfant devra être accompagné au moins au tout début par quelqu’un avec qui il a un lien de confiance. L’un de ses parents, les deux, un grand-parent, sa nounou…

Et si les premiers jours sans moi ne se déroulent pas bien ? Comment savoir ce qui se passe lorsque je ne suis pas avec mon enfant ?

Une inquiétude légitime : que se passe-t-il quand on n’est pas là ? Et si vous aviez oublié de nous délivrer une information cruciale ? Rassurez-vous, nous restons en lien permanent. D’abord via notre appli Kidizz : vous y verrez des photos des premiers pas de bébé dans son nouvel environnement, des petits événements de son quotidien, pour savoir ce qu’il fait lorsque vous n’êtes pas avec lui. Selon vos directives, nous n’hésitons pas à vous appeler spontanément pour vous donner des nouvelles et vous rassurer. De la même manière, on vous le dira en personne à de nombreuses reprises lorsque nous nous rencontrerons : n’hésitez jamais à nous joindre ! Il n’y a pas de mauvais moment, nous sommes disponibles pour échanger, donner des nouvelles et répondre à vos interrogations au fil des journées.

Mon enfant et moi aurons-nous toujours le même référent à la micro-crèche ? Comment est choisie la professionnelle qui me sera attribuée ?

Dans les premières étapes de la familiarisation, l’une de nos professionnelles de la petite enfance sera en effet votre interlocutrice privilégiée. C’est à elle que vous donnerez toutes les informations sur la vie de votre enfant à la maison, et elle aura la charge de faire circuler auprès de l’équipe les éléments pertinents pour bien préparer son arrivée. En fonction de notre première rencontre avec votre famille, nous choisirons le profil qui nous semble le mieux correspondre à votre enfant, en fonction de sa disponibilité par rapport à vos contraintes (par exemple, votre heure d’arrivée pour la transmission du matin), de sa formation et de ses spécialités, et surtout de l’aspect humain, pour vous proposer une personne qui vous corresponde au mieux.

J’ai des conseils très précis, seront-ils bien respectés par l’équipe ?

Nous sommes toujours demandeurs de votre vision des choses : après tout, c’est vous qui connaissez le mieux votre enfant. Nous ferons notre possible pour suivre vos recommandations de notre mieux, sachez cependant qu’il peut arriver que les pratiques évoluent au gré des progrès de votre enfant. Parfois, son comportement peut ne pas être tout à fait le même à la maison et à la crèche : il est important de nous adapter, son bien-être reste notre boussole. Comptez sur nous pour aborder avec vous nos observations et valider ensemble les routines et gestes du quotidien s’ils diffèrent de vos demandes. Le dialogue est indispensable à une bonne relation entre vous et nous, à tous les niveaux.

Comment s’assurer que tout se passe bien entre les enfants les plus grands et mon tout jeune bébé ? Est ce qu’il y a des risques ?

Une inquiétude souvent formulée par les parents de tout-petits : comment cela va t-il se passer avec les autres enfants ? Les plus grands ne risquent-ils pas d’être trop brusques ? En tant que micro-crèche, gérer des groupes d’âges variés fait partie de notre ADN, et nous y voyons plutôt une chance pour les enfants, quel que soit leur âge. Les groupes sont de petites tailles et nos équipes sont vigilantes pour que tout se passe au mieux.

Votre bébé aura tous les moments en solo qui seront nécessaires à son équilibre, et il pourra interagir petit à petit avec les autres enfants lorsqu’il sera prêt. Les plus grands sont très précautionneux avec les bébés : nous leur enseignons également les bons gestes et consignes à respecter pour pouvoir rencontrer un nourrisson en toute sécurité. Nous assistons souvent à de très beaux moments entre des enfants d’âges différents : vous le verrez aussi à travers les photos du quotidien de votre enfant.

Et si mon enfant préférait la micro-crèche à la maison…

Rassurez-vous, ça n’est pas notre objectif, la crèche ne remplacera jamais la famille ! Même si nous adorons les enfants que nous accueillons et que nous nouons des liens profonds avec eux, nous faisons attention à ne pas susciter un attachement excessif, à toujours valoriser sa famille et son vécu à la maison. Le fait de ne pas lui attribuer une seule référente va aussi dans ce sens : rien ne remplace le sentiment de sécurité, de stabilité et de bien-être que vous pouvez lui offrir.

La familiarisation est une période importante, mais notre expérience et notre expertise sont à votre disposition pour vous aider à l’aborder. N’hésitez pas à compléter notre formulaire pour prendre contact, poser vos questions, et, si nous sommes en mesure de vous proposer une place, venir visiter la micro-crèche la plus proche de chez vous.

Pour aller plus loin :

Rufo, Marcel, Détache-moi. Se séparer pour grandir, Lgf, 2007.

Rovera, Anne Claude, Neurosciences et familiarisation : du nouveau à la crèche. Semaine nationale de la petite enfance.